Privacy Policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06-07-2026. Conforme à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit comment Horia Technologies, éditrice de la plateforme Youdoo (youdoo.cloud), collecte et traite vos données à caractère personnel.

Responsable du traitement : Horia Technologies
Contact / exercice de vos droits : contact@youdoo.cloud
Siège social : [adresse à compléter], Algérie

2. Données que nous collectons

Identité : nom, prénom (particulier) ou raison sociale, personne de contact (société).
Coordonnées : email, téléphone, ville, pays, adresse.
Informations légales (société) : forme juridique, RC, NIF, NIS ou n° de TVA.
Données de compte et d'usage : identifiants, journaux de connexion et d'accès, instances déployées.
Données de facturation : historique des paiements (via le prestataire de paiement agréé ; nous ne stockons pas vos numéros de carte).

3. Finalités du traitement

Création et gestion de votre compte client.
Fourniture, déploiement et maintenance de votre instance ERP.
Facturation, gestion des abonnements et du portefeuille.
Support technique et communication de service.
Sécurité, prévention de la fraude et respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Votre consentement, recueilli lors de l'inscription.
L'exécution du contrat de service qui nous lie.
Le respect de nos obligations légales (comptables, fiscales, réglementaires).

5. Hébergement et localisation des données

Vos données et vos instances sont hébergées exclusivement sur le territoire national algérien (datacenter Djezzy Cloud, Alger), sauvegardes comprises. Nous ne transférons ni ne répliquons vos données hors d'Algérie.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de Horia Technologies, dans la limite de ses fonctions. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement agréé) dans le strict cadre du service, ou aux autorités compétentes sur réquisition légale. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales, journaux d'accès conservés un (1) an). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. En cas de résiliation, vos données vous sont restituées puis supprimées définitivement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS), isolation des instances par client, contrôle d'accès, filtrage réseau, sauvegardes et supervision permanente.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@youdoo.cloud (une preuve d'identité pourra vous être demandée).

10. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférence de langue et de thème). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

11. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP), autorité de contrôle instituée par la loi n° 18-07.

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée et la date de mise à jour sera actualisée en tête de document.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@youdoo.cloud.